Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 6 июля 1992

Томилино (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер (клиентский сервис)

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 10 лет 7 месяцев

Октябрь 2016по настоящее время
8 лет 7 месяцев

www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по прямым продажам
- проведение презентаций; - выполнение нормативов продаж; - помощь клиентам в оформлении документов; - работа с документацией; - работа с ЛПР для налаживания контактов с компаниями; - звонки/продажи по телефону и офисная работа с таблицами в excel, word, power point(подготовка презентаций и рассылка в организации).
Октябрь 2012Сентябрь 2014
2 года

www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист сектора обслуживания вызовов
Специалист отдела обслуживания вызовов. Обязанности: - обработка входящих телефонных вызовов; консультирование клиентов Сбербанка России по всем банковским продуктам и услугам. Продажа банковских продуктов и услуг. Оперативная обработка заявок клиентов. Исходящий обзвон действующих клиентов. С ноября 2013– Старший специалист сектора обслуживания вызовов. Мультипликатор, обучение новых сотрудников базовым продуктам банка. Опыт разработки презентаций для обучения, интересного преподнесения материала для новых сотрудников. Мониторинг качества исполнения работ.

Навыки

Уровни владения навыками
Обучение персонала
Телефонные переговоры
Грамотная речь
Навыки презентации
Клиентоориентированность
Работа с возражениями
Организаторские навыки
Работа с базами данных

Обо мне

Личные качества: ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы, организованность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, целеустремленность, способность работать с большим объемом данных и информации, умение работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook), опыт работы в сети Интернет и электронной почтой (Outlook Express),CRM, банковское ПО.

Высшее образование

2016
Омский институт (филиал) РЭУ им.Г.В. Плеханова
Менеджмент, Экономика и управление организацией

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийC1 — Продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения