Ведение клиентской базы, холодные звонки, прием входящих звонков, выполнение плана продаж, презентация клуба. Ведение клиента от первого звонка до заключения договора.

Печатать этикеток согласно заказа

Ведение клиентской базы, холодные звонки, прием входящих звонков, выполнение плана продаж, презентация клуба. Ведение клиента от первого звонка до заключения договора. Помощь руководителям (правая рука директора отдела продаж). Замещение администраторов рецепции. Разработка акций.

Работа включала в себя не только стандартные обязанности офис-менеджера (прием и распределение телефонных звонков, входящая и исходящая корреспонденция, разбор электронной почты, заказ канцелярии и воды, жизнеобеспечение офиса, выполнение поручений руководителя, ведение табеля учета рабочего времени), а также логистика (планирование выезда монтажных бригад, распределение нарядов, отслеживание монтажей), рекламации (разбор, анализ, составление актов), планирование и выдача заданий сервисному инженеру (устранение рекламаций, выезды по гарантии). замещение функционала менеджера по персоналу (работа с сайтами, просмотр резюме, обзвон кандидатов, приглашение на собеседование, проведение телефонного и персонального интервью, сбор рекомендаций, прием и увольнение сотрудников, работа с трудовыми книжками). С сентября 0115 официально переведена на должность менеджера-координатора (распределение монтажей между монтажниками, обзвон клиентов по предстоящим монтажам, уточнение информации, оформление первичной документации - товарная накладная, акт выполненых работ, наряды на доставку и работы, взаимодействие с транспортными компаниями по отгрузкам крупных партий товара, ведение рекламаций от оступления заявки до закртия, внесение заказов в систему 1С).

Распределение входящих звонков, прием факса, электронной почты, почтовой корреспонденции, ведение внутренней документации организации, прием заявлений от клиентов, оплата счетов и заключение договоров с провайдерами связи, оформление возвратов клиентам., составление статистических отчетов для проведения совета директоров, анализ статистических данных по подразделениям в целом и отдельно по сотрудникам, отслеживание своевременности платежей, выявление спадов и подъемов производительности, сбор информации по эффективности продаж.

Распределение входящих звонков, прием факса, электронной почты, почтовой корреспонденции, ведение внутренней документации организации

Ведение первичной бухгалтерской документации, работа на кассовом аппарате, ведение кассы в полном объеме. Выполнение поручений главного бухгалтера.

Государственное и муниципальное управление, менеджер